2 Replies Latest reply on Feb 28, 2019 1:44 PM by sbierer RSS

    Austausch Fernbedienung funktioniert nicht

    sbierer

      Habe das Problem, dass die Fernbedienung nun endgültig den Geist aufgegeben hat, aber es gelingt mir nicht, eine Ersatz Fernbedienung zu erhalten. Habe eine Auftragsbestätigung erhalten, die Zustellung hätte gestern sein sollen, aber ich habe nichts bekommen.

      Da Sky nicht genutzt werden kann und es mich nervt, überlege ich mir, das Abo zu kündigen.

      Gibt es jemand, der hier weiterhelfen kann?

        • Re: Austausch Fernbedienung funktioniert nicht
          herbi100

          überlege ich mir, das Abo zu kündigen.

          Gibt es jemand, der hier weiterhelfen kann?

          Beim kündigen?

          Oder beim zusenden einer Fernbedienung?

          Beim kündigen nicht.

           

          Habe eine Auftragsbestätigung erhalten, die Zustellung hätte gestern sein sollen

          Wenn die Fernbedienung versendet wurde und noch nicht angekommen ist, wird man erstmal abwarten,

          dann liegt es ja erstmal an der Post.

           

          Stellt ein Moderator fest, es wurde noch keine versendet,

          kann er einen Versand neu anstoßen oder schauen, wo es hängt.

           

          Es meldet sich ein Moderator bei Dir, wenn er Zeit hat.

            • Re: Austausch Fernbedienung funktioniert nicht
              sbierer

              Hallo herbi100,

               

              vielen Dank für deine Information.

              Ja, das Zusenden der Fernbedienung war das Problem, ich hatte es vor einiger Zeit schon mal versucht, aber die Sendung kam leider nie an, damals hatte ich lange abgewartet.

              Deshalb war ich jetzt schon auf Alarm, aber zum Glück habe ich gerade die Post erhalten und die Fernbedienung ist drin. Das Problem ist also gelöst.

              Vielen Dank für die Unterstützung!