8 Replies Latest reply on Mar 5, 2019 10:32 PM by bridget8888 RSS

    Höhere monatliche Kosten als angegeben.

    waldgeist78

       

      Guten Abend zusammen,

       

      ich habe schon länger zwei Sky Q Receiver und habe ohne Sky Q natürlich monatlich 10,- für die Zweitkarte gezahlt.

      Nun habe ich kürzlich ein Verlängerungsangebot angenomme, Sky komplett inkl. Sky Q.

      Der Sky Mitarbeiter versicherte mir das die Kosten für die Zweitkarte durch Sky Q nun gestrichen werden und er diese raus nimmt.

      Nun ist das Problem, dass im kurz darauf zugesandten Vertrag monatlich 10,- mehr angegeben sind als im Verlängerungsangebot.

      DIe Zweitkarte wird kostentechnisch auch nicht extra aufgeführt. Wo liegt hier der Fehler? Es ist doch richtig das mit Sky Q die Kosten für eine Zweitkarte entfallen, da man mit Sky Q eh auf mehreren Geräten gleichzeitig schauen kann?

      Soll ich lieber gleich widerrufen, habe die Befürchtung das Sky mich vielleicht hinhält und die 14 Tage Widerrufsfrist so ablaufen...

       

      Vielen Dank fürs lesen und allen noch einen schönen Abend.