27 Replies Latest reply on Feb 27, 2019 9:45 AM by Cornelia N. RSS

    Rücksendung andere Festplatte

    ewagner

      Hallo, seit heute ist mein neuer SkyQ-Receiver in Betrieb und ich möchte nun die Rücksendung des "alten" Receivers vorbereiten. Die 2TB-Festplatte soll dabei ab sofort für den Zweitkarten-Receiver verwendet und die Zweitkarten-1TB-Festplatte zurückgesandt werden. Das habe ich beim Telefonat mit Sky auch so angekündigt und mündlich bestätigt bekommen. Bei "meine Geräte" steht aber immer noch die 1-TB-Festplatte für den Zweitkarten-Receiver  drin. Kann ich trotzdem 2TB behalten und 1TB zurücksenden??