1 Reply Latest reply on Feb 24, 2019 10:24 AM by Judith P. RSS

    Schwiegervater verstorben, keine Reaktion auf Sonderkündigung

    tmp12345

      Hallo,

       

      bereits im März letzten Jahres verstarb mein Schwiegervater.

      Jedoch erst im Januar fiel meiner Schwiegermutter auf, dass da ja immer noch die Gebühren von Sky abgebucht werden. Sie selbst schaut kein Sky.

      Daher habe ich für sie am 25.01.19 gekündigt mit Sterbeurkunde anbei,

      Außer einer automatisch generierten Anwortmail kam keinerlei Reaktion.

      Auch auf meine Nachfrage am 12.02.19 kam nichts, außer dass die Bearbeitung meiner Anfrage etwas dauern könnte, ist aber auch wieder über eine Woche her.

      Vielleicht kann hier etwas beschleunigt werden, der Beitrag für Februar ist ja mit Sicherheit auch abgebucht worden.

       

      Grüße