Zweitkarte wieder aktivieren

[svenni1980]

Hallo zusammen,

mein Vater hatte sich zwei sky Q receiver schicken lassen, diese sind aber an seinem Wohnort (Gehöft außerhalb geschlossener Ortschaft) nicht nutzbar da das Internet dermaßen schlecht ist. Max. 500kBit und dann auch oft Verbindungsabbrüche. Auch kam er mit der Bedienung nicht zurecht. Er ist froh mit den alten Receivern klarzukommen Also hat mein Vater die Receiver widerrufen. Der Widerruf wurde nun auch abgearbeitet. Nun ist aber die alte Zweitkarte (für 14 Euro monatlich) noch nicht wieder zugebucht worden. Wäre schön, wenn sich ein Moderator der Sache annehmen würde.

Mit freundlichen Grüßen,

Sven

[Anonym]

Hallo svenni1980​,

sendest Du mir bitte dazu die Kundennummer per Direktnachricht?

Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße

Ralph