17.02.2019 11:21
Hi!
Bin vor wenigen Wochen auf SkyQ umgestiegen und habe meine alte Festplatte + Receiver zurück gesendet wie gefortdert.
Habe auch meine Bestätigung 9.2. bekommen, dass Receiver + Festplatte angekommen sind.
Heute bekomme ich dann die Aufforderung, meine alte Smartcard zurück zu senden...die im Receiver drinnen ist, den ich zurück geschickt habe.
Was ist jetzt zu machen?
MfG,
Michael
17.02.2019 11:24
E Mail an service@sky.de senden,
mit der Bestätigung des Eingangs im Anhang und den Hinweis,
dass die Karte im Receiver war/steckt.
17.02.2019 11:36
Danke für die schnelle Antwort, habe alles zusammengestellt und die E-Mail abgeschickt.