3 Replies Latest reply on Feb 17, 2019 2:54 PM by der_aus_dem_harz RSS

    Sportpaket buchen nicht möglich - Mod Hilfe erbeten

    der_aus_dem_harz

      Hallo

      ich wollte über das Kundencenter das Sportpaket hinzubuchen (laut Webseite 10€/Monat und 3 Monate frei)

      (habe Entertain und Cinema über Telekom schon) leider geht das aber nicht.

       

      Egal welches Endgerät (iPhone,iPad oder Pc) und egal welcher Browser, jedesmal wenn ich den Button „Zahlungspflichtig Bestellen“ anklicke,

      verschwindet dieser nach 1-2Sekunden und es passiert nichts weiter.

      Da ich dies schon einige Tage versuche, und selbst nach 5 Tagen keine Mail kam bzw Sport nicht im Kundencenter zu sehen ist, vermute ich mal

      Probleme mit der Webseite oder meinem Konto.

       

      Kann ein Mod das Sportpaket zubuchen ohne das Laufzeiten und Rabatte sich ändern bzw verloren gehen.

      DAnke

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