29 Replies Latest reply on Feb 18, 2019 4:13 PM by beatricek_sbt_erfurt RSS

    Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

    janniklang

      Hey,

       

      ich habe gestern bemerkt das ich die 2 monatige Kündigungsfrist verpasst habe.

      Ich habe hier aber öfters gelesen das man solange der neue Rechnungs- Zeitraum nicht begonnen hat, auf das Basis Paket downgraden kann.

      Die Mitarbeiterin am Telefon sagte mir zwar das geht nicht und hat mich versucht mit einem 15€ Gutschein zu locken, was mir bei einer monatlichen Rate von mehr als 90€ aber leider nicht zusagt.

       

      Daher meine Frage, kann ich meine Pakete zum nächsten Vertragsbeginn auf das kleinste Paket downgraden?

       

      Infos zum Vertrag:

       

      Monatliche Gebühren:

      01.03.2019 — 30.04.2019       50,73 €
      01.05.2019 — 31.03.2020       92,73 €

      Danke schon einmal für die Antworten.


      Jannik