Bitte um Hilfe von Mod, soll Receiver zurück schicken bei gültigem Vertrag

[udo22]

Guten Tag,

ich erhielt eine Email Erinnerung, ich hätte widerrufen und soll innerhalb 14 Tage meine Receiver zurück schicken.

Dabei habe ich Anfang Jan.19 meinen Vertrag verlängert, habe einen gültigen Vertrag (mit den Receiver die ich zurück schicken soll) und im KC ist auch alle richtig eingetragen. Einen Widerruf meinerseits hat es nicht gegeben !!!!

Nach dem Chaos bei der Vertragsverlängerung (Systemfehler und und und) habe ich nicht die Zeit wieder Stundenlang am Telefon hängen.

Ich bitte daher höflichst einen Moderator sich dieser Sache an zu nehmen und den Fehler zu beheben, danke.

Gruß

[judith_p]

Hallo udo22​,

bitte entschuldige die späte Antwort. Benötigst Du noch Hilfe bei Deinem Anliegen? Wenn ja, sende mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

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Gruß, Judith