3 Replies Latest reply on Feb 12, 2019 2:57 PM by Benjamin M. RSS

    zu hohe Abo-Gebühren abgebucht

    08154711

      Mir werden seit der Vertragsverlängerung im November jeden Monat die vollen 79,99 Euro abgebucht anstelle des vereinbarten Preises.

      Seit Monaten werde ich am Telefon und per Mail vertröstet und um "ein wenig Geduld" gebeten.

      Offenbar gibt es eine große Zahl an Abonnenten, denen es genau so geht.

      Besteht hier die Möglichkeit - über einen Moderator - schneller zu einer Lösung zu kommen?