4 Antworten Neueste Antwort am 15.02.2019 11:41 von Nadine S. RSS

    Neukunde Registrierung/Anmeldung nicht möglich

    andreakö

      Hallo,

       

      was muss man machen, wenn die Anmeldung nicht funktioniert, die Kundennummer wurde richtig (ohne Punkte) eingegeben, ein Kennwort wurde von mir noch nicht generiert.

      Die Fehlermeldung lautet wie folgt:

       

      Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast Deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben.

       

      Hinweis:

       

      Bitte achte darauf, dass Du Deine Kundennummer ohne Punkte eingibst. Solltest Du Deine Kundennummer vergessen haben, klicke bitte hier.

       

      Wichtig:

       

      Du hast noch 2 Versuche. Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Deine Browsersession aus Sicherheitsgründen gesperrt.