0 Replies Latest reply on Feb 2, 2019 4:46 PM by redstar_001 RSS

    Sky-PIN Vergabe funktioniert nicht

    redstar_001

      Hallo,

      habe heute meine Sky-Zugangsdaten bekommen und wollte nun die Jugendschutz-PIN und die Sky-PIN vergeben.

      Leider wird das vom System nicht akzeptiert und ich lande in einer Endlosschleife.

      Das System sagt mir ständig meine Sky-PIN wäre falsch, dabei habe ich noch gar keine PIN vergeben.

      Das Zurücksetzen der PIN funktioniert auch nicht, da erhalte ich immer eine Fehlermeldung und soll wieder mit meiner

      Kundennummer, Geb.-Dat. und PLZ beginnen. Das ist wirklich nicht zufriedenstellend.

      Gruß

      Michael