Habe am Donnerstag Sky verlängert und

[holgi123]

Moin ….,

habe am Donnerstag mein Sky Abo telefonisch verlängert. Abgesprochen das gleiche Paket. Vereinbart waren 29,99 + 5,75 für HD+.

Die Überraschung Sky hat mir gestern 79,99 ohne irgendwelche Gutschriften zugeschickt.

Welcher Betrag monatlich fällig wird ist nirgendwo angegeben. Kent jemand diese Vorgehensweise ?

[#2]

Hallo holgi123,

wenn deine Vertragsbestätigung nicht so ist wie telefonisch vereinbart, was inzwischen leider immer öfter der Fall ist, hilft nur widerrufen an service@sky.de

Die Mitarbeiter der Hotline dürfen nichts ändern, also anrufen bringt nichts. Bis ein Moderator hier reagiert können schon einmal 2-3 Wochen ins Land gehen. Falls eher reagiert wird, kann ggf. repariert werden.

Einen Widerruf, allein zur Wahrung der Frist, ist auf jeden Fall sinnvoll.

[holgi123]

Hallo Schwarzwerk,

danke für das Feedback. Das habe ich auch schon befürchtet.

Das Nervt !

Grüße

Holger

[BenjaminM]

Hallo holgi123,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Ich schaue mir das gerne mal genauer für Dich an. Schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße,

Benni

[holgi123]

Mache ich Danke

[holgi123]

Benni,

vielen Dank !