7 Replies Latest reply on Feb 8, 2019 4:29 PM by Judith P. RSS

    Wechsel von Skyticket auf SkyQ - Sky 1 HD ja, SkySport 1 HD nein / Freischaltung?

    coruscant

      Hallo,

       

      habe seit gestern den SkyQ-Receiver (Sat). Die Freischaltung der beiden Sportpakete scheint nur nicht zu funktionieren. Lt. Anleitung soll man bei Sender 130 auf ein Signal warten. Diesen Sender/Programmplatz habe ich nicht, daher lt. Hilfeseiten bei Sky Sender 100 genutzt, der läuft problemlos und hat direkt ein Fernsehbild. Bei den verschiedenen dazubestellten Sportprogrammen läuft nach langem Warten leider nichts. Bei Sky.de funktioniert mittlerweile der Kundenlogin (also ist die generelle Neubestellung irgendwo registriert worden) bei Skyticket.de auch weiterhin (Ticket heute zum Monatsende gekündigt) - jedoch erkennt er im Kundenbereich von sky.de meine Smartcard nicht bzw. hat diese nicht hinterlegt?! Eine Online-(Re-)Aktivierung klappt also nicht...

       

      Könnte mir da ein Moderator helfen?