11 Replies Latest reply on Feb 8, 2019 1:17 PM by Judith P. RSS

    Problem Aktivierung Netflix

    matl

      Hallo,

       

      ich habe einen neuen Vertrag mit Sky und Netflix abgeschlossen.

      Sobald ich versuche,  Netflix zu aktivieren, kommt "Vertragsdaten nicht gefunden". Wenn ich im Kundencenter meine Daten einsehen will kommt "Deine Smartcard konnte nicht gefunden werden". Ich habe den Receiver angeschlossen, der funktioniert bis auf das WLAN, damit kann ich ihn nicht verbinden.

       

      Aber warum geht die Netflix-Aktivierung nicht?

       

      Gruß