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Smartcard nicht gefunden

saschadeluxe
Special Effects
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Smartcard nicht gefunden

Ich habe am Freitag eine Vertragsverlängerung durchgeführt und bekomme am Montag einen neuen Receiver, im Sky Portal wird mir nun angezeigt, Smartcard nicht gefunden.

Die beiden alten Receiver funktionieren nun seit Freitag nicht mehr.

Ausserdem kann ich nicht in die Sky App einloggen.

Was ist da schiefgelaufen?

LG Sascha

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miika
Regie
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Re: Smartcard nicht gefunden

die neuen smartcards kommen mit den Receivern. Die alten hat sky freundlicherweise schon abgemeldet.

Das Einloggen geht erst, wenn sky die geänderten Daten im System eingegeben hat. Möglicherweise steht auch eine PIN-Änderung an.

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