Sky on demand und Sky Store funktionieren nicht mehr nach Receiver Wechsel

[chrisdd]

Hallo wir haben heute unseren neuen Receiver bekommen. Seitdem kann ich keinen Film und keine Serie auf on demand anschauen kommt immer technisches Problem . Kann mir da jemand weiterhelfen? Der Sky Store funktioniert auch nicht mehr Fehler Meldung 1-1-8-0

[biernot]

Habe das selbe Problem schon seit zwei Wochen

chrisdd schrieb:
Hallo wir haben heute unseren neuen Receiver bekommen. Seitdem kann ich keinen Film und keine Serie auf on demand anschauen kommt immer technisches Problem . Kann mir da jemand weiterhelfen? Der Sky Store funktioniert auch nicht mehr Fehler Meldung 1-1-8-0

[chrisdd]

Und das nennt sich nun Technologie Upgrade

[herbst]

chrisdd schrieb:

Und das nennt sich nun Technologie Upgrade

Und das dazugehörige Software Upgrade muss halt manuell getätigt werden.

[chrisdd]

DIe Software vom Receiver hab ich schon aktualisiert resetet usw 

[herbst]

Nee, nicht die. Die in deinem Abo. Du kannst hier nichts machen...

[frankieboy]

Die Smartcard muss deinem Receiver zugeordnet werden. Außerdem im Sky Siebel System alles richtig konfiguriert werden. Die Sky Hotline kann das machen oder ein Mod hier im Forum. Du musst aber selber aktiv werden, sonst passiert nix.

[helmud]

ist bei mir auch das gleiche seit einer Woche mit der Hotline telefoniert und alles hilft nichts

[chrisdd]

Bei mir hat die Dame von der hotline gleich gesehen woran es lag und nach ca 15 min ging es dann

[biernot]

Du bist ja ein richtiger Glückspilz . Technik wollte mich anrufen seit 3 Tagen und es passiert nichts ruf heute wieder an . Das geht einem langsam auf den Sack ihr geld wollen die auch pünktlich!

[helmud]

es reicht mir auch, schon über eine Woche geht es nicht

habe einen Wiederruf des Vertrages durchgeführt

[BenjaminM]

Hallo zusammen,

entschuldigt bitte die späte Rückmeldung. Falls Euer Anliegen noch besteht, schickt mir bitte Eure Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So könnt Ihr mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

[helmud]

neuen Receiver bekommen nach 2 Wochen und div. Gesprächen mit Servicetechniker jetzt geht es.