6 Replies Latest reply on Jan 28, 2019 5:18 PM by Benjamin M. RSS

    Skyticket - Beträge doppelt abgebucht

    robert79

      Hallo,

       

      meine Frau hat Sky Ticket Entertainment gebucht, für die Monate Dezember, Jänner und Februar jeweils - 50 %. Der Rabatt wurde auf den Rechnungen für Dezember und Jänner korrekt gutgeschrieben, allerdings wurden die fälligen Monatsbeträge doppelt abgebucht (und auch doppelt auf der Abrechnung ausgewiesen). Der offizielle Sky Support stellt sich (leider wie üblich) tot, Anfrage via Kontaktformular wird ignoriert.

       

      Welche (möglichst unaufwändige) Möglichkeit gibt es, die Rückbuchung der zuviel bezahlten Beträge zu veranlassen?

       

      Herzlichen Dank für jegliche Antwort.

       

      MfG

      Robert