Sky Sender auf Unitymedia Smartcard buchen

[madsen84]

Hallo,

ich habe mit der Kundenhotline gesprochen, um die Sky Programme auf meine Unitymedia Smartcard buchen zu lassen. Bisher funktioniert es allerdings nicht und ich würde gerne wissen, wie lange es dauert bis die Sender zu sehen sind auf der Horizon Box?

Außerdem wurde mir gesagt, dass es 39,95 € kostet, ich kannte bisher 9,95 €, kann mir dazu evtl auch jmd etwas sagen und könnte mir helfen?

Würde meine Sky Sender sehr gerne so schnell wie möglich wieder gucken können.

Danke!

[herbst]

24 Stunden wenn UM schnell ist.

[madsen84]

Ich habe bereits zum 2. mal die Hotline angerufen und da wurde mir gesagt, dass mein erster Anruf nicht notiert war im System. Bisher gibt es bezüglich des 2. Anrufs allerdings auch noch keine positive Bilanz zu verbuchen und die Sky Sender funtkionieren noch immer nicht.

Kann mir eventuell jemand sagen, was ich noch probieren kann, um die Sender schnellstmöglich auf die Unitymedia Smartcard zu bekommen?

[#4]

Hat die Horizon Box überhaupt eine Smartcard? Das ist vielleicht das Problem, dass du nicht gesagt hast, dass es auf eine Horizon gebucht werden soll...

[herbst]

Wurde die virtuelle Smartcard der Box verglichen?

[madsen84]

Sie hat eine virtuelle Smartcard und sie haben auch direkt danach gefragt, ob es eine Horizon ist, um es umbuchen zu können

[madsen84]

Was genau meinst du mit verglichen?

[herbst]

Ob in deinem Abo auch wirklich die richtige Nummer eingebucht wurde.

[madsen84]

Die Nummer der Box und die in meinem Unitymedia Abo habe ich noch nicht verglichen und bei sky ist noch immer meine alte Sky Smartcard Nummer drin, da ist noch gar nichts passiert.

[herbst]

Ich denke, die ist schon eingebucht?