1 Antwort Neueste Antwort am 13.01.2019 15:57 von bentera RSS

    Sky App unter Windows 8 / Fehler 1310

    bentera

      Guten Tag,

       

      bei der Anmeldung in der neuen Sky App für Windows erhalte ich stehts folgende Fehlermeldung nach dem Login:

      "Du benötigst das entsprechende Sky-Abonnement, um diese Sendung zu sehen."

      Das Abo ist definitiv vorhanden und scheinbar tritt dieses Problem nicht zum ersten Mal auf.

      Wurde hier schon eine Lösung gefunden?

       

      Vielen Dank & Grüße

      Ben

        • Re: Sky App unter Windows 8 / Fehler 1310
          bentera

          Gerade habe ich festgestellt, dass auch die Anmeldung in der Mobile App auf dem Iphone bzw. dem IPad nicht mehr funktioniert.

          Gleiches Problem, nur ein anderer Fehlercode 30006.

          Außerdem bekomme ich unter sky.de/mein-abo den Hinweis, dass meine Smartcard angeblich nicht mehr gefunden wird (Programme auf dem TV laufen noch ohne Probleme). Ist hier eine Störung bekannt oder hat vielleicht sonst noch jemand dieses Problem?

           

          Grüße

          Ben