8 Antworten Neueste Antwort am 13.01.2019 14:21 von tomping RSS

    SKY Q Testphase ...

    tomping

      Ich empfinde es als unseriös, den rabattierten Kunden erst eine TESTPHASE SKY Q aufzuzwingen und anschließend diese dann mit 10EUR monatlich zur Kasse bitten zu wollen, wenn diese Kunden den Q-SERVICE umfänglich weiternutzen wollen.

       

      Man könnte fast eine ABZOCKE durch die Hintertür vermuten

       

      Es handelt sich hierbei lediglich um ein Update (Optimierung nach Kundenvorgaben) der Bedienoberfläche des SKY Q Receivers und um kein weiters Programmpaket. Dieses Update ist n.m.Verständnis ein Selbstverständnis zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und sollte auch so von SKY allen Kunden kostenfrei weiterhin zur Verfügung gestellt werden ...

        • Re: SKY Q Testphase ...
          gun.r

          Optimierung nach Kundenangaben

          • Re: SKY Q Testphase ...
            frankieboy

            Die Sky Q Software auf dem Sky Q Receiver gibt es dauerhaft kostenlos für alle Kunden, auch für rabattierte Abopreise.

             

            Den Sky Q Service mit Sky Q APP auf Apple TV 4. Generation, Samsung TV, Sky gucken auf bis zu 5 Geräten usw. gibt es nur für Vollzahler kostenlos. Rabattkunden müssen den Sky Q Service nach der Testphase extra bezahlen.

             

            Die Sky Q Software auf dem Sky Q Receiver muss nicht extra bezahlt werden.

              • Re: SKY Q Testphase ...
                gun.r

                Also ganz ehrlich ? Im eigenen Haushalt extra nochmal für Q Service abzukassieren , hätte auch nicht sein müssen . Im Gegenteil . Das hätte für viele die Sache noch interessanter gestaltet , wenn sie denn funktionieren würde .

              • Re: SKY Q Testphase ...
                herbi100
                Es handelt sich hierbei lediglich um ein Update (Optimierung nach Kundenvorgaben) der Bedienoberfläche des SKY Q

                Da solltest Du Dich evtl. noch mal informieren,

                was die Testphase überhaupt beinhaltet

                und

                vor allem, für was man die 10 Euro bezahlen darf,

                dass ist nämlich nicht die neue Bedienoberfläche, sondern sind die Zusatzfunktionen.

                 

                 

                • Re: SKY Q Testphase ...
                  sonic28

                  Hallo tomping,

                   

                  du schreibst folgendes:

                  Es handelt sich hierbei lediglich um ein Update (Optimierung nach Kundenvorgaben) der Bedienoberfläche des SKY Q Receivers und um kein weiters Programmpaket.

                  Weist du überhaupt, warum nach der 6monatigen Testphase die bis zu 10,-- € im Monat extra verlangt werden? Ich glaube mal NEIN.

                   

                  Die bis zu 10,-- € im Monat sind für die Sky Q Services. Diese beinhalten folgendes:

                   

                  • Benutzung von die "Sky Q"-App auf einem Samsung Fernseher mit Tizen Betriebssystem ab Baujahr 2015 bzw. Benutzung von die "Sky Q"-App auf einem Apple TV (ab 4. Generation).
                  • Auf bis zu 5 Geräten die "Sky Q"-App bzw. die "Sky Go"-App verwenden können.
                  • Herunterladen von Inhalten von die "Sky Go"-App auf dem Handy / Tablet, um diese dann innerhalb von 30 Tagen in der gesamten EU sehen zu können, wobei man, ab Start des heruntergeladenen Inhaltes, ganze 48 Stunden Zeit hat, dieses sooft ansehen zu können und vor- bzw. zurück zu spulen, wie man möchte.

                   

                  Das ganze hat also nichts mit der Bedienoberfläche des Sky Q Receivers zu tun. Und nach der 6monatigen Testphase, kann man selber entscheiden, ob man die Sky Q Services weiterhin für bis zu 10,-- € im Monat haben will (oder nicht). Will man sie nicht haben, dann läuft das ganze vollautomatisch von selber aus und verlängert sich nicht.

                   

                  Und noch was: Alles was man bis zum Ende der 6monatigen Testphase auf dem Sky Q Receiver machen konnte, bleibt danach auch erhalten, wenn man die Sky Q Services für bis zu 10,-- € im Monat nicht dazu haben will. Also auch die SkyQ Bedienoberfläche, die du erwähnt hast.

                   

                  Gruß, Sonic28

                    • Re: SKY Q Testphase ...
                      gun.r

                      Ich denke mal das wird der TE wissen . Hat sich vermutlich in Rage nur falsch ausgedrückt .

                      • Re: SKY Q Testphase ...
                        tomping

                        ZITAT:

                        Und noch was: Alles was man bis zum Ende der 6monatigen Testphase auf dem Sky Q Receiver machen konnte, bleibt danach auch erhalten, wenn man die Sky Q Services für bis zu 10,-- € im Monat nicht dazu haben will. Also auch die SkyQ Bedienoberfläche, die du erwähnt hast.

                        ZITATENDE:

                         

                        Bin mal gespannt ...

                      • Re: SKY Q Testphase ...
                        adler

                        im Moment gib es auch für 5,- -Sky Q für 5,-  Dein neues Sky Q. Ab sofort für Dich.