2 Antworten Neueste Antwort am 12.01.2019 17:23 von onzlaught RSS

    Sky Verlängerung im Chat fehlerhaft

    daniel2345

      Hallo zusammen,

       

      ich habe gerade im Sky Chat mein Sky Abo verlängert.

       

      Ursprünglich wurde mir Entertainment+Cinema+Bundesliga+Sport+PremiumHD+6 Monate DAZN für 29,99€ angeboten.

      Ich habe geschrieben das ich diese Kombination für 24,99€ nehmen würde.

       

      Dann sagte Jakob im Chat, das dies ok ist.

       

      Als ich jedoch im Kundencenter nachschaute fehlte das Cinema Paket.

      Bei einem erneuten Chat Besuch, wurde mir gesagt das ich dies Kombination nur für 29,99€ bekommen würde.

       

      Kann mir ein Moderator helfen oder muss ich schon wieder widerrufen?

       

      Danke und Gruß
      Daniel