4 Replies Latest reply on May 2, 2019 3:42 PM by Juliane S. RSS

    Sky Ticket Supersport für 5 Monate / zuviel abgebucht

    juewue

      Am 25.08.2018 buchte ich Sky Ticket Supersport für 5 Monate zum Preis von 49,99 €. Leider wurden mir für die Monate September, Oktober und November jeweils 29,99  abgebucht. Deshalb habe ich im November per Email reklamiert und um umgehende Rückerstattung in Höhe 39,98 € gebeten. Weitere Anrufe im Service diesbezüglich erfolgten am 22.11.18 um 11:35 Uhr und am 03.01.2019 09:35 Uhr. Wo kann ich mich noch beschweren (Netzagentur) oder muß ich den Klageweg beschreiten?