13 Antworten Neueste Antwort am 11.01.2019 13:02 von jloeven RSS

    Sky

    jloeven

      Hallo Zusammen,

       

      Wenn ich mich mit meinen korrekten Daten auf sky.de anmelden möchte kommt folgende Meldung:


      "Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast Deine Kundennummer, E-Mail-Addresse bzw. Smartcardnummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben."


      Habe es jetzt mit E-mail adresse und Kundenummer (natürlichnohne die Punkte) mehrfach verscuht. Password habe ich die aktivierungspin, da cih neukunde bin. Alsomkann ich das auch nicht vergessen haben.

       

      Bitte um Hilfe

       

      MOD-EDIT: Siehe Fehler 11180 bei neuem Sky Q Receiver.

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