6 Replies Latest reply on Jan 11, 2019 11:04 AM by herbst RSS

    Sky ABO verlängert zu höheren Gebühren

    tomeasy

      Guten Tag,

      ich hatte bis zuletzt 46,99 für mein SKY ABO bezahlt.

      Im Dezember hat mich ein freundlicher Mitarbeiter angerufen und mir das Angebot gemacht, für nur 8€ mehr Sky Q und Netflix zu bekommen.

      ich sagte dem Mitarbeiter zu. Als ich jetzt die erste Rechnung bekam, stellte ich fest, dass mein neues ABO 64,99 kostet.

      Leider war ich im Urlaub und hatte dadurch keine Möglichkeit meine Mails abzurufen. als ich wieder zurück war, war leider die 14 Tätige Widerrufsfrist verstrichen. Ich hatte daraufhin sofort den Kundenservice angerufen, der mir sagte, dass ich hier leider Pech habe, da die Widerrufsfrist verstrichen sei. Klar ist das meine Schuld, aber ich bin so sauer und habe die Nase voll von Sky. Ich habe den Vertrag zu Ablauf 11/2020 gekündigt und möchte ab diesem Termin, nichts mehr mit Sky zu tun haben.

      Viele Grüße