0 Replies Latest reply on Jan 9, 2019 9:16 PM by tgif RSS

    Nach Umstellen auf MagentaTV funktioniert Empfang nicht.

    tgif

      Seit 25.12.2018 sollte ich Sky über MagentaTV (IPTV) empfangen können. Wir waren vorher bei 1&1 IPTV. Es geht aber nicht. Fast Täglich kontaktiere ich die Hotline und das Mehrfach. Beim Abbuchen der Umstellgebühr gab es im übrigen keine Probleme wurde direkt mit der monatlichen Gebühr abgebucht. Jetzt zahle ich faktisch für eine Dienstleistung die ich nicht nutzen kann. Na Prima. Zig Hotlinemitarbeiter haben mir zugesagt sich um unser Problem zu kümmern. Leider nichts passiert. Alle geben die Problematik weiter an das Spezialteam Magenta.