2 Antworten Neueste Antwort am 18.01.2019 14:51 von Benjamin M. RSS

    Nach Vertragsverlängerung - zum dritten Mal falsche Abbuchung

    gento0

      Hallo,

       

      auch ich bin einer der vielen bei denen nach der Vertragsverlängerung einfach die Rabatte nicht abgezogen werden.

      Mir wurde nun zum dritten Monat in Folge 55,00 Euro zu viel abgebucht, was mittlerweile bereits 165,00 Euro ausmacht!

       

      Bei der Hotline habe ich bereits die Info bekommen das ein Fehler vorliegt und sie das ganze an die Fachabteilung weitergeben. Das ist nun 5 Wochen her, passiert ist nichts.

       

      Kann sich bitte ein Mod. dazu bei mir melden?!

       

      Danke