13 Antworten Neueste Antwort am 18.01.2019 17:56 von gammoncrack RSS

    Kontoabbuchung - 2 Monate nach Vertragsende - Bitte Hilfe von Mod

    christofine

      Liebe Sky-Community,

       

      ich habe ordnungsgemäß mein Abo als auch meine Einzugsermächtigung zum 30.11.2018 gekündigt. Receiver wurde per DHL am 04.12.2018 versandt und am 05.12.2018 um 6.41 dem Empfänger (Sky) übergeben.

       

      Jetzt kommt zum 07.01.2018 eine Abbuchung (obwohl keine Einzugsemächtigung mehr!) von über 4,01 EUR. Angaben meine alte Vertragsnummer - mehr Info auf Sky.de/konto - die natürlich nicht mehr existiert.

       

      Ich bitte um Hilfe, Aufklärung und Rückerstattung. Vielen Dank.

       

      Mit freundlichen Grüßen,

      Christine