22 Replies Latest reply on Jan 18, 2019 12:51 PM by Benjamin M. RSS

    Vertragsverlängerung - zum dritten mal falsche Abbuchungen

    cengler

      Hallo,

       

      auch ich bin leider betroffen von falschen Abbuchungen. Vertrag wurde Ende Oktober verlängert und es wurde nun zum dritten Mal der falsche Betrag abgebucht. Zweimal wurde mir von der Hotline versprochen, dass es an die Fachabteilung weitergeleitet wurde und im kommenden Monat dann alles geregelt sei. Dem ist aber offensichtlich nicht so...

      Ich will jetz nicht ein drittes mal für eine halbe Stunde in der Hotline hängen und dann wird im nächsten Monat doch wieder zuviel abgebucht. Von daher  wäre es klasse, wenn sich bitte ein Moderator der Sache annehmen könnte.

       

      Vielen Dank,

      Christoph