5 Replies Latest reply on Jan 18, 2019 6:16 PM by Martin H. RSS

    Vertragsverlängerung - falsche Abbuchungen

    rockford

      Guten Morgen,

       

      auch ich bin leider betroffen von falschen Abbuchungen. Vertrag wurde Mitte Oktober verlängert und es wurde nun zum dritten Mal der falsche Betrag abgebucht. Emails bleiben unbeantwortet und die Hotline sagt jeweils, dass es an die Fachabteilung weitergeleitet wurde und im kommenden Monat dann alles geregelt sei. Dem ist aber offensichtlich nicht so...

      Da mir langsam die Geduld ausgeht und ich keine Lust habe Monat für Monat 40 Euro zu viel zu zahlen wäre es klasse, wenn sich ein Moderator bitte der Sache annehmen könnte.

       

      Herzlichen Dank & beste Grüße,

      Marc