Kann bei neuem Account den PIN nicht verwenden und nicht ändern

[speedy68]

Hallo,

habe heute ein SkyQ Abo abgeschlossen und entsprechend auch die Zugangsdaten erhalten. Trotzdem kann ich mich nicht anmelden, es wird immer wieder gesagt, dass bereits ein Pin vorhanden sei und wenn ich den PIN ändern will, wird dies auch verweigert. Was kann ich tun?

[Anonym]

die Hotleine anrufen oder auf einen Moderator warten

[Mayk]

Hallo speedy68​,

sende mir bitte zunächst einmal Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Mayk

[speedy68]

Hallo Mayk,

kann irgendwie von meinem IPad keine private Nachricht schicken.

kann ich dir eine. Mail schicken?

[Mayk]

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[speedy68]

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