1 Antwort Neueste Antwort am 08.12.2018 20:34 von John M RSS

    Fehler 14050

    hoffi1301

      Hallo,

       

      nach einem Sky-Anruf vom Mittwoch, traf heute unser neuer Sky Q Receiver ein.

      Ich habe alles lt. Plan installiert und angeschlossen. Nun kommt folgende Meldung


      "Deine Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein. [14050]"

       

      Ich habe schon einen Reset gestartet und versucht über die App neu freizuschalten, leider ohne Erfolg.

      In der Hotline soll ich anfangs 10 Minuten warten und dann wird es immer mehr, bei 60 Cent die Minute nicht ohne.


      Was kann ich noch machen?