1 Antwort Neueste Antwort am 28.11.2018 17:10 von herbi100 RSS

    Defekte Festplatte geliefert bekommen

    dekuh

      Hallo,

      ich bin Neukunde und wollte mein Sky Q anschliessen. Der hängt sich schon zu beginn auf und lässt sich gar nicht starten. Mit etwas googeln bin ich zum Ergebnis gekommen, dass die Festplatte defekt ist. Wenn ich sie raus nehme komme ich weiter, bis zum Punkt an dem sie mir sagen ich solle prüfen ob eine Festplatte eingesteckt ist.

       

      Wie komme ich jetzt an eine neue Festplatte? Der Kundenservice hat eine 20 minütige Wartezeit, die bei den Preisen schon über 10€ für mich bedeuten würden, nur weil Sky mir, einen Neukunden, direkt eine defekte Ware zukommen lassen. Das sehe ich nicht ein. Deshalb bitte ich hier um Antworten.