3 Antworten Neueste Antwort am 26.11.2018 20:51 von John M RSS

    Smartcard nicht dem Receiver zugeordnet

    el_richy78

      Hallo zusammen,

       

      ich habe den neuen SKY Q Reveiver zusammen mit einer neuen Smartcard bekommen. Nach Installation wird mit immer der Hinweis 14060 (Smartcard muss dem Gerät zugeordnet sein) angezeigt. Im Gerät steckt aber die laut meinem Account diesem Gerät zugeordnete Smartcard. Den Receiver habe ich mittlerweile auch mehrfach resetet, neugestartet und auf verschiedenen Sendern gewartet. Zudem habe ich über das Portal und auch per Telefon bereits eine wiederholte Freischaltung beantragt. Mittlerweile bekomme ich nur noch den Hinweis, dass dies nicht mehr geht und ich mich an die Community wenden soll …

       

      Wie kann ich die Smartcard dem Receiver zuordnen ??

       

      In der Hotline warte ich auch seit 30 Minuten :-(