9 Antworten Neueste Antwort am 26.11.2018 12:45 von axhd51 RSS

    Fehler 12070

    dirtyhorsti

      Hallo,
      hatte Samstag SKY Entertain Plus gegen 19 Uhr geordert, Hotliner meinte im Regelfall in 1-2 Stunden verfügbar. Nachdem nach 3 Stunden immer noch 12070 Erweitere Dein ABO (wenn ich ein BOX Set sehen will (weswegen ich auch das ABO erweitert habe)), nochmal Hotline angerufen, dieser Herr sagte dann nicht sonderlich freundlich das es 24 Stunden dauern kann  und ich eben warten soll, gesagt getan, Sonntag Abend  gegen 21 Uhr wieder Hotline angerufen, Kartennummer abgeglichen usw. am ende meinte er dann er gibt das an die Technik weiter dauert dann 2-5 Werktage... geht´s noch?
      Heute  leider noch unverändert, auch auf die Mein Sky APP kann ich nicht zugreifen.
      Wäre schön wenn sich hier jemand von den Leuten die sich auskennen um das Problem kümmert...

      Q Box wurde schon mehrfach neu gestartet Empfang über SAT...

       

      LG