2 Antworten Neueste Antwort am 15.12.2018 09:39 von Ronald S. RSS

    SkyQ - On Demand Inhalte und UHD nicht abrufbar

    mason101

      Hallo zusammen,

       

      ich habe kürzlich mein Abonnement auf SkyQ erweitert. Ich habe mit dem neuen Receiver zwei wesentliche Probleme, die sich auch durch Reset, Software-Aktualisierung und Kontakt zur Sky-Hotline nicht beheben lassen. Zum einen kann ich über den Receiver keine On-Demand Inhalt abrufen (es kommt die Fehlermeldung "Ein technisches Problem ist aufgetreten"). Zum anderen bin ich weiterhin nicht für die UHD Sender z.B. Bundesliga UHD freigeschaltet. Erneute Smartcard-Aktivierung hat auch nicht geholfen.

       

      Danke für Hilfe und Tipps!