4 Antworten Neueste Antwort am 16.11.2018 16:52 von dschotto RSS

    Hinweis 326 - nur bei Sky 1

    dschotto

      Hallo, m

       

      seit gestern bekomme ich den Hinweis 326 „Fehlende Zuordnung Ihrer Smartcard“. Nach einem Telefonat mit der Hotline wurde das Problem auch behoben und ich bekomme seitdem auch wieder ein Bild. Allerdings besteht das Problem weiterhin bei Sky 1, so dass es mir nicht möglich ist, diesen Sender zu schauen... Und um der Frage vorwegzugreifen: Ja, Sky 1 ist in meinem Abo enthalten.

       

      Auch eine Reaktivierung der Smartcard entsprech der Anleitung in der MeinSky-App führt bisher nicht dazu, dass ich Sky 1 wieder empfangen bzw. sehen kann.

       

      Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.