1 Antwort Neueste Antwort am 10.01.2016 10:18 von Janet H. RSS

    Smart Card Status 326 bzw. 478

    hertabrokkoli

      Ich habe mein Abo widerrufen und stattdessen das aktuelle Komplettangebot abgeschlossen. Da der zuerst übersandte Receiver erst wenige Tage installiert war, habe ich aus dem neu übersandten Paket nur die Karte entnommen und den dazugehörigen Receiver zurückgesandt. Das scheint jetzt ein Zuordnungsproblem zu sein. Von der Hotline hatte man mir das im Vorfeld nicht gesagt, sonst hätte ich natürlich den aktuellen Receiver ausgepackt.

      Was können Sie unternehmen, damit der Fehlercode 478 nicht mehr erscheint und sky on demand funktioniert?

      Mit freundlichen Grüßen

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