9 Antworten Neueste Antwort am 09.01.2016 19:08 von Maria Z. RSS

    HAMMER-Abrechnung

    fraluc

      Hallo zusammen und hoffentlich auch Hallo an Admin!

      Hotline habe ich schon bezahlt (und Wartezeit sollte dann ncoh über 30 Minuten sein!!!);

      Auf Email soll ich innerhalb von 7 Tagen eine Antwort erhalten!!! WOW! Das ist moderne Technik und ein zeitgemäßer Kommunikationszeitraum.

       

      Ein Schelm, wer Böses denkt, wenn man eine Widerrufsfrist einhalten möchte. Vielleicht wie bei Vertragsverlängerung mit der Kündigung: erst mal Widerruf losschicken, dann sprechen - anders herum scheint es Sky nicht zu wollen.....

       

      Warum bin ich so... gut drauf bin....?

      Weil ich heute in meinen Kontoumsätzen eine Skyabrechnung in Höhe von ca. 41,90 Euro (ein Monat plus Logistikpauschale) erwartet habe aber 238,80 Euro (in Worten: zwei-HUNDERT-achtunddreißg) abgebucht wurden.

       

      Und zwar in den Details zu lesen: normaler Paketpreis+HD+Paketpreis zurück bis 04.09.2014!!!!

       

      Habt Ihr so etwas schon mal erlebt?

       

      Gruß, F