5 Antworten Neueste Antwort am 09.11.2018 09:38 von djurga RSS

    Nach VVL zu hoher Betrag abgebucht,bitte um Hilfe durch Mod !

    djurga

      Hallo....,

       

      es ist , wie bei tatsächlich jeder Vertragsverlängerung bisher , wieder einmal was schief gelaufen. Ich verstehe nicht warum nicht einmal was glatt laufen kann bei Sky ?!?

       

      Ich habe online ein “Bleib-Dabei“ Angebot angenommen für 30,99€ monatlich Sky Komplett und dazu die Option HD+ für 5,75€ monatlich. Dieser Gesamtpreis ist auch im Kundenkonto hinterlegt ( 30,99 + 5,75 = 36,79 € ) ! Eine schriftliche Bestätigung per Mail über Preis und Vertragslaufzeit  kam wir immer nicht !

       

      Zu der monatlichen Gebühr kam glaube ich noch eine einmal Aktiviereungsgebühr von 19€. Bin zwar seit ewigkeiten Kunde aber gut , nehmt euch ruhig Sky nehmt euch...

       

      Wenn ich dann rechne komme diesen Monat auf 55,74€ ( 30,99€ Grundpreis + 5,75€ HD+ Option + 19€ „Aktivierungsgebühr“ )

       

      Warum werden mir 97,52 € abgebucht ?!?!?! Jedes Jahr der gleiche Käse :-(

       

      Da ich schon vor geraumer Zeit aufgegeben habe Probleme über die Hotline zu klären bitte ich einen Mod darum den Fehler zu begleichen...!

       

      Ich hoffe wenigstens das klappt , ansonsten müsste ich noch meine VVL widerrufen...!

       

      EInen schönen Tag wünsche ich trotzdem...

       

      Mfg

      Dennis

        • Re: Nach VVL zu hoher Betrag abgebucht,bitte um Hilfe durch Mod !
          snowking

          Die Frage ist leider, ob du nicht sicherheitshalber widerrufen solltest, denn bevor ein Moderator hier antwortet - was derzeit bis über 2 Wochen dauern kann - ist die Widerrufsfrist vorbei.

          Risiko für dich speziell wenn du keine email oder Postvertragsbestätigung erhalten hast. - Mach unbedingt einen screenshot von

          den derzeit korrekt eingetragenen Konditionen im Kundenkonto um dich gegebenenfalls darauf berufen zu können!

          • Re: Nach VVL zu hoher Betrag abgebucht,bitte um Hilfe durch Mod !
            roi_danton

            wie bei tatsächlich jeder Vertragsverlängerung bisher

             

            Warum machst du das denn überhaupt ???

              • Re: Nach VVL zu hoher Betrag abgebucht,bitte um Hilfe durch Mod !
                djurga

                ...weil ich einfach gerne Fußball gucke...

                 

                Am 09.11.2018 um 08:21 schrieb roi_danton <sky-admin@community.sky.de>:

                 

                 

                 

                 

                Nach VVL zu hoher Betrag abgebucht,bitte um Hilfe durch Mod !

                Antwort von roi_danton in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                 

                wie bei tatsächlich jeder Vertragsverlängerung bisher

                 

                 

                 

                Warum machst du das denn überhaupt ???

                 

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                Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson

                 

                  • Re: Nach VVL zu hoher Betrag abgebucht,bitte um Hilfe durch Mod !
                    roi_danton

                    1. Ich gucke auch gerne Fußball

                     

                    2. Kündige regelmäßig im Web

                     

                    3. Erhalte satte Rabatte

                     

                    4. Und es klappt

                     

                     

                      • Re: Nach VVL zu hoher Betrag abgebucht,bitte um Hilfe durch Mod !
                        djurga

                        Ja das freut mich für dich , ich mache es genauso und bei mir klappt es halt leider nicht.

                         

                         

                         

                        Am 09.11.2018 um 09:06 schrieb roi_danton <sky-admin@community.sky.de>:

                         

                         

                         

                         

                        Nach VVL zu hoher Betrag abgebucht,bitte um Hilfe durch Mod !

                        Antwort von roi_danton in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                         

                        1. Ich gucke auch gerne Fußball

                         

                         

                         

                        2. Kündige regelmäßig im Web

                         

                         

                         

                        3. Erhalte satte Rabatte

                         

                         

                         

                        4. Und es klappt

                         

                         

                         

                         

                         

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