3 Antworten Neueste Antwort am 07.01.2016 18:36 von bratzke RSS

    Gehts noch ?

    bratzke

      Hallo,


      habe eben eine Mail an das Kundencenter gesendet.


      Antwort:Wir werden uns schnellstmöglich um Ihre Anfrage kümmern. Aufgrund der großen Anzahl von Anfragen kann die Bearbeitungszeit bis zu 7 Tage betragen.


      Wenn doch ein Problem besteht kann es doch nicht sein 7 Tage zu warten.


      Meine Neu Bestellung:


      Bestellung vom 31.12.2015  um 12:11 Uhr Bestätigt.


      Bestellung am 31.12.2015 um 12:28 Uhr Bearbeitet.


      Bestellung am 312.12.2015 um 20:15 an DHL übergeben.


      Freunde da stimmt doch was in eurem System nicht. Oder ?


      Bin mal gespannt wie lange es dauert.


        • Re: Gehts noch ?

          Einfach dein Anliegen hier schildern und schon wird dir geholfen (meistens)

          • Re: Gehts noch ?
            Didi Duster

            Falls dir hier kein Moderator hilft, so wird es jedenfalls länger als 7 Tage dauern - Sky neigt meistens zu merkwürdigen Interpretationen, was Zeitangaben betrifft!

            • Re: Gehts noch ?
              bratzke

              Hallo

              habe eben E.-Mail von Sky bekommen.

              Sind aber nicht auf meine E.-Mail an Kunden Center

              eingegangen. Ist mir egal habe meine Bestellung der 2.Karte storniert.

               

              Ganz unten stand dieser Satz:

              Ihre Meinung ist uns wichtig!

              Falls Sie in den nächsten Tagen eine Befragung zur Verbesserung unseres Kundenservices bekommen, freuen wir uns sehr über Ihre Teilnahme. Vielen Dank!

               

              Meinung wird doch erst nach 7 Tagen beantwortet.

              Die sollten sich mal hier im Forum umschauen dann wissen sie was Verbessert werden muß.