06.11.2018 19:44
Guten Tag, ich habe ein riesen Problem. Mal hat Sky abgebucht und mal nicht. Habe mich diesmal darauf verlassen das sie abbuchen und leider war es nicht der Fall. Wurde gesperrt. Habe es heute per Zufall entdeckt und den Betrag gleich überwiesen. Könnte man mich vorher Freischalten? Hätte gerne Fußball geschaut.
06.11.2018 19:47
Könnte man mich vorher Freischalten?
Das ist möglich, wenn der Mitarbeiter den Eingang des Geldes nachprüfen kann.
Dann kann er eine Kurzfreischaltung machen.
Ein Moderator wird sich heute nicht mehr bei Dir melden,
darum wirst Du den Weg über die Hotline gehen müssen.
Evtl. vorher fragen was die Kurzfreischaltung kostet, ist nicht immer auf Kulanz.
Viel Glück.
06.11.2018 19:48
Danke schön für deine schnelle Antwort.
07.11.2018 13:40
Ist heute ein Moderator zur verfügung?
07.11.2018 13:54
Die Mods haben aktuell einen Bearbeitungsrückstand von über einer Woche, von daher wird sich auch heute kein Mod melden.