1 Antwort Neueste Antwort am 06.11.2018 16:25 von stefanj1980 RSS

    Nach Vertragsverlängerung zuviel abgebucht

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      vielleicht kann sich mal ein Moderator mein Problem anschauen.

       

      Ich habe am 4.10 meinen Vertrag   verlängert. Eine Aktivierungsgebühr von 19 €   ( wurde nicht erwähnt...)lass ich mir ja gerade noch gefallen,

      Mein weiterer Betrag vom 01.12..2018 - 30.09.2020 beträgt 31,74 €.

      Heute schaue ich auf mein Konto und es wurden 112,74 Euro abgebucht mit aufgelisteten verschiedenen Positionen anteilig letzter Monat usw.  ABER der letzte Monat sprich 01.10.-01.11 wurde ja schon regulär abgebucht.

      Kann mir bitte jemand helfen......bei Hotline kein durchkommen !!!

      Danke und Grüße