0 Antworten Neueste Antwort am 06.11.2018 11:08 von younghuck RSS

    Überhöhte Rechnungen nach Vertragsverlängerung

    younghuck

      Hallo,

       

      ich wende mich jetzt mal an Eure Community, in der Hoffnung das Ihr mir vielleicht weiterhelfen könnt. Ich bin seit zig Jahren Abonnent und habe im September mein "Bleib-dabei-Angebot" angenommen und um 2 Jahre verlängert. Bis zu diesem Zeitpunkt habe ich für Starter-Sport-Bundesliga mtl. 29,99 EUR bezahlt. Ab Oktober sollten es dann mtl. 25,99 EUR sein plus eine einmalige Aktivierungsgebühr von 19,00 EUR. Gezahlt habe ich jetzt aber für Oktober, warum auch immer, 70,32 EUR und für November werden 49,99 EUR fällig. Nach meiner Auffassung hätte ich für Oktober 44,99 EUR (25,99+19) und für November 25,99 EUR zahlen müssen. Das sind für Oktober rund November somit 49,33 EUR zu viel!

       

      Auf meine Nachrichten, EMails, Telefonate bekomme ich keine Antwort bzw.weitergeholfen. Kann mir hier jemand weiterhelfen?

       

      Vorab schon mal vielen dank und Grüße

      Carsten Huch