0 Antworten Neueste Antwort am 06.11.2018 11:35 von kosar RSS

    Hilfe

    kosar

      Guten Tag  im Forum soviel  negatives  über den Servis  muss leider  es ist  ja noch viel schlimmer . Es wird  Ticket  2 mal Abgebucht  Abo wird  Abgebucht  das nicht stimmt . Anruf  nach 5min !!!  Super  das geht  die  Dame  am Telefon sagt  Ich kann nichts  ersehen  Ihr Vertrag  geht bis 06.2019 ,mein Vertrag  ist zum 28.02.2019  gekündigt .Im Internet  steht auch  gekündigt  zum 28.02.2019., das war Ihr  wohl zuviel  auf gelegt. Habe die 0800NR. angerufen  ,wiel ja im Brief rufen Sie an  , muss sagen  da habe Ich auf gelegt  weil er gar nicht verstand weshalb Ich Anrufe ,Ich weis deutsche sprache  ist schwer aber dann  aber nicht ans Telefon lassen wenn kunden  behalten will

        • Re: Hilfe
          garffield

          kosar schrieb:

           

          Ich weis deutsche sprache  ist schwer aber dann  aber nicht ans Telefon lassen wenn kunden  behalten will

           

          Wenn du jetzt wirklich damit die andere Seite am Telefon meinst, dann hast du jetzt ein großes Eigentor geschossen.

          • Re: Hilfe
            John M

            Warte hier auf einen Mod der kann deine Fragen beantworten.

            Wenn etwas zuviel abgezogen wurde muss das die Fachabtelung erst korregieren schreibe eine e-mel anden service und warte

            • Re: Hilfe
              herbst

              kosar schrieb:

               

              Ich weis deutsche sprache  ist schwer aber dann  aber nicht ans Telefon lassen wenn kunden  behalten will

              Du kannst auch in englisch schreiben, wenn das leichter fällt. Moderatoren beherrschen das.