3 Replies Latest reply on Dec 13, 2018 6:46 PM by tka RSS

    Falscher Betrag nach Vertragsverlängerung

    tka

      Traurig; Ich habe meinen Vertrag verlängert und wie ich es erwartet habe wird der falsche Betrag abgebucht. Satte 29,21. Die Aktivierungsgebühr (wofür auch immer die genommen wird) habe ich schon eingerechnet.

       

      Warum passiert das und warum bekommt man keine zeitnahe Korrektur. Wegen ungewöhnlich hoher Nachfrage .....

       

      Sky pflegt hier negatives bei jeder Vertragsverlängerung erneut und das ja nicht in Einzelfällen. Ich bitte um Stellungnahme, bzw. um jemanden Kompeteten der sich der Sache einmal annimmt und wirklich zeitnah hilft.