16 Antworten Neueste Antwort am 24.11.2018 11:29 von herbst RSS

    Sky+ HD-Festplattenreceiver reagiert nicht mehr

    ch51

      Hallo!

       

      Mein Sky-Receiver funktioniert nicht mehr und im Diagnose-System im Hilfecenter wird mir nichts angeboten, das den Zustand beschreibt. Deshalb bitte ich auf diesem Weg um Hilfe: Der Receiver startet seit einiger Zeit sehr langsam (bis zu 20 min) und wenn die Guide-Ansicht kommt, werden Eingaben der Fernbedienung nicht erkannt oder das Bild bleibt nach den Bootscreens überhaupt gleich schwarz. Auch die Buttons am Receiver gehen dann nicht mehr.

      Das hab ich bereits probiert:

      - Fernbedienung funktioniert, rotes Licht leuchtet am Receiver bei Eingabe, Sky-Taste leuchtet auch.

      - Kabelbrüche an Receiver und Festplatte sind nicht vorhanden

      - Netzteil leuchtet grün und scheint ok zu sein

      - Satelliten-Empfang funktioniert am TV einwandfrei ohne Receiver

      - Zurücksetzen auf Werkseinstellung hat nicht geholfen

      - Receiver funktioniert auch ohne externe Festplatte nicht.


      Hat jemand eine Idee? Bitte um Hilfe.