6 Replies Latest reply on Nov 19, 2018 4:50 PM by Jano T. RSS

    Wieso verlängert sky meine gekündigten Tickets

      Hallo liebes Sky-Team,

       

      ich hätte 2 Fragen und eine Hotline mit 30min Wartezeit !?! Ist das dann noch eine Hotline? Okay, dann sind es eigentlich 3 Fragen :-)

       

      Frage 1: Wieso verlängert ihr meine gekündigten Tickets, die spätestens zum 30.11.2018 auslaufen einfach bis zum 31.01.2019? Die Kündigungsbestätigung habe ich von euch bereits am 25.08.2018 per Mail bekommen (siehe Screenshot).

       

      Frage 2: Was bedeutet "3 Monate 29,99€ Gutschrift."?


      Ich hoffe, dass mir eine der Moderatoren helfen kann!


      Gruß Lutz