6 Antworten Neueste Antwort am 09.11.2018 16:53 von cgelhausen RSS

    Smartcard Freischaltung

    cgelhausen

      Hallo,

       

      nachdem eine Lastschrift zurückgegangen ist wurde gleich am nächsten Tag die Smartcard gesperrt. Bislang konnte wurde dann erneut eingezogen und es war alles i.o.

      Dann habe ich nach 3 Tagen bei der Hotline angerufen und mir wurde gesagt ich sollte den Betrag überweisen, sonst würde ich keine Freischaltung erhalten. Also habe ich sofort per Sofortüberweisung bezahlt und am 29.10.2018 wurde der Geldeingang im Kundencenter gebucht. Doch bis heute kann ich noch immer kein Sky Bundesliga gucken, da die Smartcard noch gesperrt ist. Was kann man da machen?