2 Antworten Neueste Antwort am 11.01.2016 15:11 von Ulrike R. RSS

    Warum einfach...

    werni

      ...wenn es auch kompliziert geht.

       

      Hatte mein Vertrag im Dez. 2015 für 34,99 komplett (E+B+S+F+HD) verlängert. Bekomme also 29,00€ + 10,00€ Gutschrift jeden Monat.

      Am 05.01.2016 hatte ich bei meinen Vertrag die Empfangsart geändert. Von Kabel auf Entertain (Telekom). Hat auch fast reibungslos geklappt.

      Der erste Blick im Kundencenter sah auch gut aus - reduzierter Paketpreis (wg. Welt) von 58,99€-Gutschriften. War alles i.O.

      Der heutige Blick auf den aktuellen Kontostand verwirrt mich etwas.

       

      ZUSÄTZLICHE KOSTEN IM LAUFENDEN MONAT
      05.01.2016Sky Welt + Film + Sport + Fußball Bundesliga (anteilig für den Vormonat)
      Anzahl: 2
      € 102,24
      05.01.2016Sky Entertainment + Cinema + Sport + Bundesliga (anteilig für den letzten Monat)€ -55,46
      05.01.2016Sky Welt + Film + Sport + Fußball Bundesliga (anteilig für den letzten Monat)€ -51,12
      05.01.201623 Monate je € 29,00 Gutschrift (anteilig für den Vormonat)€ -25,13
      05.01.201623 Monate je € 29,00 Gutschrift (anteilig für den letzten Monat)€ 25,13
      05.01.2016monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den letzten Monat)
      Anzahl: 2
      € -17,34
      05.01.2016monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den Vormonat)
      Anzahl: 2
      € 17,34
      05.01.201623 Monate lang je € 10,00 Gutschrift (anteilig für den Vormonat)€ -8,67
      05.01.201623 Monate lang je € 10 Gutschrift (anteilig für den letzten Monat)€ 8,67
      05.01.2016Tauschgebühr Smartcard€ 9,90
      Aktueller Kontostand€ 5,56 1

       

      Kann da jemand mal Licht ins dunkle bringen (gerade von den Mods) und mir mal haarklein erklären wie die einzelnen Beträge zustande kommen. Wieviel Tage gelten eigentlich als Grundlage für anteilige Brechnungnen? Hat jeder Monat da 30 Tage, oder wird mit den tatsächlichen Tagen gerechnet, etc., etc.?